Carrière
POSTE DISPONIBLE :
Conseiller / Conseillère à la vente
- Représente la salle de montre de façon professionnelle
- Respecte nos valeurs de base et notre code d’éthique dans toutes ses interactions
- Agit en coéquipier efficace dans le centre de profit
- Crée de solides relations avec la clientèle
- Connaît les produits et les services qu’il vend à chaque client
- Est innovateur et créatif
Sommaire du poste
Le conseiller en salle d’exposition offre son expertise dans la sélection des produits et des conseils de décoration à nos clients de la salle d’exposition. Il veille à donner la plus grande satisfaction qui soit aux clients.
Fonctions attachées au poste
- Aider les clients de la salle d’exposition à évaluer leurs besoins, orienter leur choix de produits et conclure la vente.
- Développer et construire des relations solides avec les concepteurs, les constructeurs et les architectes pour augmenter les ventes de profit.
- Fournir aux clients des propositions rapides et fiables, et des dates de livraison exactes.
- Saisir les commandes et les propositions dans le système, activer les achats en maintenant une communication proactive avec les clients.
- Enquêter sur les problèmes des clients et les résoudre; s’occuper promptement des sous-paiements et des retours, d’une façon qui dépasse les attentes des clients et bénéficie au centre de profit.
- Tenir à jour la documentation sur les produits pour s’assurer que les renseignements les plus récents sont à la disposition des clients.
- Stimuler les ventes de la salle d’exposition par rapport aux promotions et des matériaux d’affichage.
- Tenir la salle d’exposition nette, propre, à jour, présentée en toute sécurité.
- Comprendre et respecter tous les règlements de sécurité dans tous les établissements des clients ainsi qu’au centre de profit.
- Faire valoir les valeurs de base d’Emco en toutes circonstances.
- Effectuer toutes autres tâches raisonnables à la demande du supérieur immédiat ou du directeur du centre de profit.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en communication orale
- Connaissance complète des produits et des services de valorisation
- Excellentes compétences en création de relations avec la clientèle, les fournisseurs et les coéquipiers
- Aptitude à identifier les besoins des clients, à fournir des solutions et à conclure la vente
- Compétences en gestion de projets
- Volonté d’investir au moins 40 heures par an dans la formation
Éducation et expérience
- 2 ans ou plus d’expérience dans le service à la clientèle ou la vente.
- Utilisation de la suite logicielle Office de Microsoft
Conditions
- Milieu de travail stimulant (salle de montre nouvellement rénovée)
- Rencontre client sur rendez-vous seulement
- Horaire de semaine
- Temps plein / poste permanent
- Salaire compétitif avec avantages sociaux et participation aux bénéfices
Veuillez faire parvenir vos candidatures à llarose@emcoltd.com .
